নিজস্ব প্রতিবেদক: সেবার মান বাড়াতে সপ্তাহে ২ থেকে ৩ ঘণ্টা থানায় অবস্থান করার জন্য ঢাকা মেট্রোপলিটন পুলিশের (ডিএমপি) উপকমিশনারদের (ডিসি) নির্দেশ দিয়েছেন, ঢাকা মেট্রোপলিটন পুলিশের (ডিএমপি) নব-নিযুক্ত কমিশনার মোহাম্মদ শফিকুল ইসলাম। এ বিষয়ে ডিএমপির ক্রাইম ডিভিশনের সিনিয়র কর্মকর্তাদের থানা তদারকির নির্দেশনা সম্বলিত চিঠিও পাঠিয়েছেন।
মঙ্গলবার (১৭ সেপ্টেম্বর) ডিএমপি কমিশনার মোহা. শফিকুল ইসলাম এক চিঠিতে ঢাকার সব অপরাধ বিভাগের ডিসিদের এই নির্দেশ দেন।
ডিএমপি কমিশনারের পাঠানো চিঠিতে আরও বলা হয়েছে, প্রায়ই অভিযোগ পাওয়া যায়, নিরীহ অসহায় জনসাধারণের একটা বিরাট অংশ থানায় তার প্রাপ্যসেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন। আমলযোগ্য অপরাধ সংক্রান্ত অভিযোগ আমলে না নেওয়া এবং অনাকাঙ্ক্ষিত কালক্ষেপণ করা হয়। ভুক্তভোগীর কাছ থেকে অনৈতিক সুবিধা গ্রহণসহ অনেক সময় অযথা হয়রানিমূলক আচরণের মাধ্যমে তাদেরকে প্রাপ্য আইনগত অধিকার থেকে বঞ্চিত করার অভিযোগও পাওয়া যায়। তাই থানায় সেবার মান বাড়াতে ও সেবাপ্রত্যাশীরা যাতে হয়রানির শিকার না হন সে ব্যাপারে ওসিরা কার্যকর ব্যবস্থা নেবেন। পাশপাশি জোনাল এসি ও এডিসিরা সার্বক্ষণিক থানার কার্যক্রম মনিটরিং করবেন।
চিঠিতে বলা হয়েছে, ডিসিরা তার আওতাভুক্ত প্রতিটি থানায় প্রতি সপ্তাহে অবস্থানের জন্য পরিকল্পনা করবেন। সেই অনুযায়ী থানায় কমপক্ষে ২-৩ ঘণ্টা অবস্থান করে থানার বাস্তব কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করবেন। সেবাপ্রত্যাশীদের সঙ্গে কথা বলে সরাসরি আইন অনুযায়ী সমস্যার সমাধানের ব্যবস্থা করবেন।
উল্লেখ্য, গত ১৫ সেপ্টেম্বর দায়িত্ব পাওয়ার পর প্রথম সংবাদ সম্মেলনে ডিএমপির কমিশনার মোহা. শফিকুল ইসলাম থানায় সেবার মান উন্নয়নে প্রত্যয় ব্যক্ত করে বলেন, ঢাকা মেট্রোপলিটন পুলিশের (ডিএমপি) অধীনে কোনও থানায় যদি জনগণ কাঙ্খিত সেবা ও ভালো আচরণ না পান তবে সিনিয়র অফিসারদের থানায় বসাবো, প্রয়োজনে আমি নিজে থানায় বসে ওসিগিরি করবো। এলাকার লোকদের সঙ্গে কথা বলবো।
Discussion about this post